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改签
包括两种：更改和签转 。 更改又称改期 ， 指客人的行程不变 ， 承运的航空公司不变的情况下的更改 。 更改分为两种：同等舱位更改和
升舱
。 同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同；升舱是指所更改的航空公司相同 ， 但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣 。
目录1定义
2签转
3相关规定
4注意事项
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退票
规定
1定义机票改签包括两种：更改和签转 。 更改又称改期 ， 指客人的行程不变 ， 承运的航空公司不变的情况下的更改 。 更改分为两种：同等舱位更改和升舱 。 同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同；升舱是指所更改的航空公司相同 ， 但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣 。 一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费；升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价 。 签转是指不同航空公司之间签转 。 签转只适用于全价票的客人 ， 折扣票不可以签转 。 引签转的两个航空公司之间必须有协议 ， 同意两个航空公司的客人进行签转 ， 反之也是
2签转签转指在同一航空公司签转指不同航空公司之间签转 。 签转的两个航空公司之间必须有协议 ， 签转只适用于全价票的客人 ， 折扣票不可以签转.目前
国内机票
除航空公司原因外 ， 一般不可因个人原因申请办理签转 。
3相关规定航空公司将舱位等级分为
头等舱
、
公务舱
和
经济舱
头等舱和公务舱的
退改签
规定自然宽泛 ， 在航班上享受的服务也不同 ， 但是经济舱无论是什么折扣的机票 ， 所享受的航班服务是相同的 。 所以航空公司就对经济舱以下的子舱位的退改签做出限制 ， 特价折扣越低退改签限制越严 ， 变更的费用也越高 。 一般4折以下的经济舱为三不准 。
4注意事项原则上3折以下机票不改签、不退票 。 4折－9折按规定收取相应手续费 。 全价票或头等舱可以随意改签 ， 改签的班次有余票就可以 。 如果不能确定改为哪一天 ， 可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价 ， 低于所持有机票航空公司不给往回补差价 。 如果是航空公司的原因导致的需要改签 ， 则没有任何限制 。 另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后 ， 飞机起飞之后改签也有相应的规定
5退票规定退票规定：
1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费 ， 起飞前2小时以内收20%的退票费 ， 其他规定见航空公司退票明细表.
2、退票只能是原
出票
地退款 ， 客人如不是本售票点购买的机票 ， 我们只能帮客人取消座位 ， 并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票 ， 同时盖上公章 。 若机票后有机场盖的
航班延误
公章 ， 则该票全退 ， 不收取任何费用
3、若姓名输错 ， 属同音字错误 ， 其它时间和
航段
等不变 ， 则可向航空公司申请全退 ， 将重新出票的白联附在退票上面 ， 注明同音字输错 ， 申请全退 。
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其次 ， 清理磁盘碎片 。 硬盘使用一段时间后 ， 可储存的空间在物理上已变得不连续 。 当安装应用程序 ， 或保存大型文件时 ， 数据通常是被分成许多碎片 ， 存入硬盘不连续的区域中 。 硬盘中的碎片越来越多 ， 文件也就分布得越来越散乱 。 那么当你再运行某个程序 ， 打开某个文件时 ， 会发现机器慢得令人难以忍受 。 所以 ， 要对机器进行定期的磁盘碎片清理 ， 也就是把那些文件碎片重新按顺序在磁盘空间上连续排列 ， 每次清理后 ， 你都会发现运行大型应用程序 ， 打开大型图片或文件的速度快多了 。 Win9x自带了“Disk Defregment'磁片碎片整理程序 ， 在“开始/程序/附件/系统工具”下你可以找到该项 。 它工作得不错 ， 只是速度太慢,Norton套装软件中的Speed Disk,也是个不错的磁盘碎片整理程序 ， 它不仅速度快（整理1GB的硬盘只需Disk Defagment的一半时间） ， 而且它能把你经常需要用到的文件放在磁盘的前端（速度可大大提升） ， 并将那些频繁变化的文件放到硬盘后面较空的位置上 ， 以减少碎片的产生 。 第三步 ， 清除多余文件 。 每当硬盘空间告急时 ， 你总是要删除一些不需要的程序或文件 。 当你按下了“Shifi＋Delete'时 ， 可别以为它们已消失得干干净净了 ， 其实还有一些相关的连接文件和已无用的注册表键还存留在硬盘中 。 你需要使用反安装软件才能彻底地清除那些不想要的程序和文件 。 在众多反安装程序中 ， Cyber Media的Uninstaller和Quarterdeck的CleanSweep是佼佼者 。 这两个软件易于使用 ， 速度快 ， 删除彻底 。 它们能够检查并记住应用程序在磁盘中存放的位置 ， 以及相关的连接文件、复本文件 ， 当文件不再使用时 ， 你可以选择删除部分或全部文件 ， 也可以让删除整个程序 ， 或是将应用程序完整地移入其它系统 。 当你升级电脑时 ， 这项功能就非常有用了 。 有经验的电脑用户都有这样的体会 ， 一台PC经过格式化 ， 新装上系统时 ， 速度很快 ， 但使用一段时间 ， 性能就会有明显的下降 ， 这固然与系统中的软件增加、负荷变大有关系 。 但问题是 ， 添加新软件并不是造成系统负荷增加的唯一原因 ， 比如硬盘碎片的增加 ， 软件删除留下的无用注册文件 ， 都有可能导致系统性能下降 。 其实 ， 只要我们随时对电脑系统进行合理的维护 ， 就可使PC永远以最佳的状态运行 。

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